A. Çerez nedir?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Benzer amaçla tarayıcı depolaması (localStorage ve sessionStorage) ile pikseller de kullanılır; bu politikada hepsi "çerez" olarak anılır.
Tarayıcı kapanınca silinenler oturum çerezi, belirli bir süre saklananlar kalıcı çerezdir. Çerezleri sitemiz (birinci taraf) veya hizmet aldığımız şirketler (üçüncü taraf) yerleştirebilir.
B. Çerezler ne işe yarar?
Sepetin, ödemenin ve üye girişinin çalışması; seçtiğiniz teslimat yeri ve favoriler gibi tercihlerinizin hatırlanması; izin verirseniz sitenin nasıl kullanıldığının ölçülmesi ve reklamların etkinliğinin ölçülmesi.
C. Çerezlerle toplanan veriler
Tarayıcı ve cihaz bilgisi, IP adresi, oturum kimliği, ziyaret tarihi ve saati, gezilen sayfalar ve sitedeki etkileşimler. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca izninizle çalışır.
D. Çerez türleri ve hukuki sebepleri
- Zorunlu çerezler: Sepetin, ödemenin, oturumun ve güvenliğin çalışması için gereklidir. Sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (KVKK md. 5/2-c ve f) kapsamında kullanılır; kapatılamaz.
- İşlevsel depolama: Favorileriniz, seçtiğiniz teslimat yeri, kart notu taslağınız ve son baktığınız ürünler gibi sizin istediğiniz özellikleri çalıştırır. Yalnızca tarayıcınızda tutulur; favoriler, üye girişi yaptıysanız hesabınızda da saklanır.
- Analitik çerezler: Sitenin nasıl kullanıldığını ölçer. Yalnızca açık rızanızla (md. 5/1) çalışır.
- Pazarlama çerezleri: Reklamlarımızın etkinliğini ölçer ve ilgi alanınıza göre reklam gösterilmesini sağlar. Yalnızca açık rızanızla (md. 5/1) çalışır.
E. Çerez ve depolama listesi
| Ad | Sağlayıcı | Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|---|
| wp_woocommerce_session_* | Birinci taraf | Zorunlu | Sepet ve ödeme oturumu | 2 gün |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Birinci taraf | Zorunlu | Sepet içeriğinin güncel gösterilmesi | Oturum |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie | Birinci taraf | Zorunlu | Üye girişi oturumu ve güvenliği | Oturum / 14 gün |
| dalya_gstate | Birinci taraf | Zorunlu | Google ile girişte sahte isteklere karşı güvenlik | 10 dakika |
| dalya:consent (localStorage) | Birinci taraf | Zorunlu | Çerez tercihlerinizin kaydı | 12 ay |
| Ödeme sağlayıcısı çerezleri | Üçüncü taraf | Zorunlu | Ödeme sayfasında 3D Secure ve dolandırıcılık önleme | Sağlayıcının politikasına göre |
| dalya:favs, dalya:loc, dalya:note, dalya:seen (localStorage) | Birinci taraf | İşlevsel | Favoriler, seçilen teslimat yeri, kart notu taslağı, son baktığınız ürünler | Siz silene kadar |
| dalya:gift-seen, dalya:gift-claimed (localStorage) | Birinci taraf | İşlevsel | Hoş geldin kampanyası penceresini tekrar göstermemek | Siz silene kadar |
| dalya:topbar, dalya:contact-wa (sessionStorage) | Birinci taraf | İşlevsel | Kapattığınız duyuruyu ve iletişim yönlendirmesini hatırlamak | Oturum |
| dalya_davet | Birinci taraf | İşlevsel | Arkadaş davet bağlantısıyla geldiyseniz ilk siparişinizde indirimi uygulamak | 30 gün |
| _ga, _ga_* | Google Analytics (Google LLC) | Analitik | Ziyaretçi sayısı ve site kullanımının ölçülmesi | 2 yıl |
| _fbp, _fbc | Meta Pixel (Meta Platforms) | Pazarlama | Reklam etkinliğinin ölçülmesi ve reklam gösterimi | 3 ay |
"Haritada gör" seçildiğinde harita openstreetmap.org üzerinden yüklenir; OpenStreetMap çerez kullanmaz ancak IP adresinizi görebilir. Yönetim panelinde yalnızca yetkili çalışanlar için ek oturum çerezleri kullanılır.
F. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Çerezlerle veriler otomatik yollarla toplanır. Zorunlu çerezler KVKK md. 5/2-c ve f'ye, işlevsel depolama sizin talep ettiğiniz hizmetin sunulmasına, analitik ve pazarlama çerezleri md. 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanır.
G. Üçüncü taraflarla paylaşım ve yurt dışına aktarım
İzin verdiğiniz analitik ve pazarlama çerezleri aracılığıyla toplanan veriler, ilgili hizmet sağlayıcılarla (Google, Meta) paylaşılır ve bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan yurt dışına aktarılır. Aktarım, KVKK md. 9 ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik uyarınca standart sözleşmeyle sağlanan uygun güvenceye dayanılarak yapılır. İzin vermezseniz bu çerezler hiç yüklenmez.
H. Tercihlerinizi yönetme ve çerezleri engelleme
İlk ziyaretinizde gösterilen pencereden isteğe bağlı çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya tek tek seçebilirsiniz. Tercihinizi sayfanın altındaki ve bu politikanın sonundaki "Çerez tercihleri" düğmesiyle istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Çerezleri tarayıcınızdan da silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellerseniz sepet ve ödeme çalışmayabilir.
- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Üçüncü taraf çerezleri / Site verileri.
- Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve site verileri.
- Microsoft Edge: Ayarlar > Tanımlama bilgileri ve site izinleri.
- Safari (iPhone): Ayarlar > Safari > Tüm Çerezleri Engelle; Safari (Mac): Ayarlar > Gizlilik.
I. Haklarınız
KVKK 11. maddedeki haklarınızı bilgilendirme@cerkezkoycicekevi.com adresine yazarak kullanabilirsiniz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
Çerez tercihlerinizi şimdi değiştirebilirsiniz.
Bu metinle ilgili sorunuz mu var?
