Efendim merhabalar, Sipariş sistemimiz güncellenmiştir. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz :)

Evet. Üyelik zorunlu değildir. Siparişinize özel takip kodu ve takip bağlantısı SMS ve e-postanıza gelir; üye olmadan da siparişinizi takip edebilirsiniz.

SMS ya da e-postadaki takip bağlantısına dokunun veya Sipariş takibi sayfasına 8 haneli takip kodunuzu yazın. Kodunuz yoksa sipariş numaranız ve telefonunuzun son 4 hanesiyle de sorgulayabilirsiniz. Sipariş Asistanı da takip kodunuzla durumu gösterir.

Sipariş onay SMS'inde, onay e-postasında ve sipariş sonrası teşekkür sayfasında yer alır. ABCD-2345 biçiminde 8 karakterdir.

500 karaktere kadar yazabilir, hazır not kütüphanesinden seçip düzenleyebilirsiniz. İsimsiz gönderim de mümkündür.

Evet. Kartta adınız yazmaz; kurye ve alıcı sizin bilgilerinizi görmez.

Evet. Siparişiniz hazırlandığında fotoğrafını size gönderiyoruz; beğenmezseniz yola çıkmadan düzeltiyoruz.

Çiçek hazırlanmaya başlamadıysa ürün, adres, saat ve kart notu değiştirilebilir. WhatsApp hattımızdan sipariş numaranızla yazmanız yeterli.

Evet. +90 542 727 80 59 numarasından arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz; siparişinizi biz oluşturur, ödeme bağlantısını size göndeririz.

Çerkezköy, Kapaklı, Veliköy, Velimeşe ve Tekirdağ merkeze teslimat yapıyoruz. Bölgenize göre ücret ve son sipariş saati teslimat bölgeleri sayfasında yazar.

Çerkezköy, Kapaklı ve Veliköy için 17:00, Velimeşe için 16:00, Tekirdağ merkez için 14:00'tür.

09:00-12:00, 12:00-15:00, 15:00-18:00 ve 18:00-21:00. Dolan aralıklar sitede kapanır; kapasitemizin üzerinde sipariş almayız.

Çerkezköy ve Kapaklı merkezde teslimat ücretsizdir. Diğer bölgelerde ücret bölge sayfasında yazar; 750 ₺ ve üzeri siparişlerde her bölgeye ücretsizdir.

Kurye alıcıyı arar. Ulaşılamazsa sizden onay alarak komşuya, güvenliğe veya resepsiyona teslim eder; aksi hâlde aynı gün ikinci deneme yapılır.

Kurye teslim ettiğinde size SMS gelir; mesajda teslim saati ve teslim alan kişinin adı yazar. Aynı bilgi takip sayfasında da görünür.

Evet. Hasta adını, servis ve oda numarasını yazın. Yoğun bakım gibi çiçek kabul etmeyen bölümler için size önceden bilgi veririz; kokusuz ve vazolu aranjman öneririz.

Evet. Çerkezköy OSB, Veliköy ve Kapaklı sanayi bölgelerine her gün teslimat yapıyoruz. Firma adını ve irtibat kişisini yazmanız güvenlik girişini hızlandırır.

Saat aralığı seçersiniz. Tam saat isteğinizi sipariş notuna yazarsanız mümkün olduğunca uyarız.

Buketler doğru bakımla 5-7 gün, orkide ve saksı çiçekleri haftalarca ya da yıllarca yaşar. Her siparişe bakım kartı ekliyoruz.

Tasarım ve renkler aynı kalır. Mevsime göre bir çiçek bulunamazsa, size sorarak aynı renk ve değerde bir çiçekle değiştiririz.

Taze çiçekler haftada üç gün atölyemize gelir; siparişler Çerkezköy'deki atölyemizde, teslim günü hazırlanır.

Kredi kartı, banka kartı (3D Secure) ve havale/EFT. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

Ödemeniz hesabımıza geçtiğinde hazırlanmaya başlar. Açıklamaya sipariş numaranızı yazmanız işlemi hızlandırır.

Evet. Ödeme adımında kurumsal faturayı seçip unvan ve vergi numarasını yazmanız yeterlidir.

Ödeme adımındaki İndirim kodu alanına yazın. İlk siparişinize özel HOSGELDIN10 kuponu %10 indirim sağlar.

Ürün hazırlanmaya başlanmadan önce iptal edebilirsiniz; ödemenin tamamı iade edilir.

Fotoğrafla bize ulaşın; ücretsiz yenileriz veya bedelini iade ederiz.

Karta yapılan iadeler bankanıza göre genellikle 2-7 iş günü içinde hesabınıza yansır.